Hoe bereid je een heel land voor op een noodsituatie… terwijl niemand eraan wil denken?

Cyberaanvallen, stroomuitval en extreem weer… De vraag is niet of er een noodsituatie komt, maar wanneer. Toch denken we al snel: ‘dat overkomt ons toch niet’. En precies dáár zit het probleem. Met dit vraagstuk mochten we aan de slag voor Nationaal Coördinator Terrorismebestrijding en Veiligheid (NCTV). Hoe zorgen we ervoor dat Nederland de urgentie voelt, zonder dat ze doorschieten in angst? De oplossing is er: een noodpakket. Rond 25 november 2025 ontvangen ruim 8,5 miljoen huishoudens namens het Ministerie J&V een informatieboekje waarmee ze zich kunnen voorbereiden op 72 uur zonder hulp. De vraag aan ons: zorg dat heel Nederland het boekje niet bij het oud papier gooit, maar ermee aan de slag gaat.

Als we willen dat mensen zich voor gaan bereiden, dan moet het voelen als een normale en logische stap om te zetten.

AANPAK

We laten zien dat de hele samenleving dit normaal vindt. Een ‘whole-of-society’ aanpak: niet alleen de overheid verspreidt een boodschap, ook bedrijven, influencers en media dragen actief bij.

TASTBAAR MAKEN

We brengen de gevolgen van een noodsituatie dichtbij met een landelijke uitval. Op verschillende plekken in het land zie je het bericht: ‘… valt uit’. Van handscanner in de Albert Heijn tot pinautomaat.

HANDELINGSPERSPECTIEF

Na zelf te hebben ervaren hoe plots een noodsituatie kan ontstaan, volgt een boekje met duidelijke informatie over hoe je voor te bereiden. Ook in de campagnefilms laten we steeds zien hoe een concrete actie om je voor te bereiden écht helpt in een noodsituatie.

In twee fases zorgden we ervoor dat je voorbereiden op noodsituaties logisch en normaal voelt

CONCRETISEREN
VAN DE UITDAGING

Door middel van film vertellen we het verhaal van gewone mensen in alledaagse contexten. Boodschappen doen, bellen met je kind en naar je werk reizen. Tot een noodsituatie raakt. Het licht valt uit, de verbinding verbreekt en het verkeer komt stil te liggen. We laten zien hoe dit ons kan raken in herkenbare situaties. Door het noodpakket en de voorbereiding lopen de verhalen goed af.

ZELF
ERVAREN

Met de grote uitval laten we mensen zelf ervaren hoe het is om tegen een grote landelijke stroomstoring aan te lopen. Een video waarin het lijkt alsof de televisie stoort wordt op verschillende kanalen tegelijkertijd afgespeeld. Diezelfde dag storen handscanners, pinautomaten, schermen van de treinen en radio's. We volgen het gevoel van urgentie meteen op met een uitgebreid handelingsperspectief: een boekje met uitleg over wat je kan doen om je voor te bereiden.

Nieuwe norm

De norm verschoof zichtbaar. Het noodpakket dook op in het Sinterklaasjournaal en in de eindejaarsconference van Peter Pannekoek.

75%

van de Nederlanders heeft het boekje in zijn meterkast bewaard.

44%

Het belangrijkste: Mensen ondernamen actie! Het aantal mensen met een noodpakket in huis steeg van 30% naar 44%.

Nieuwe norm

De norm verschoof zichtbaar. Het noodpakket dook op in het Sinterklaasjournaal en in de eindejaarsconference van Peter Pannekoek.

75%

van de Nederlanders heeft het boekje in zijn meterkast bewaard.

44%

Het belangrijkste: Mensen ondernamen actie! Het aantal mensen met een noodpakket in huis steeg van 30% naar 44%.

In samenwerking met Havas Lemz

Creative direction - CCCP

PR - HvdM Public Relations

Mediabureau - Initiative Nederland

DUWTJE