WIJ
JIJ
Op zoek naar opleiding en lezingen? Switch naar JIJ
Gemeente Duiven

Kleine moeite, groot gebaar

In Duiven-Zuid groeit mede door vergrijzing de behoefte aan onderlinge hulp, maar die komt niet vanzelf op gang. Veel bewoners twijfelen: kan ik wel iets betekenen? Heb ik er tijd voor? Willen anderen eigenlijk wel hulp? We ontwikkelden een wijkgerichte offline-campagne die die twijfels wegneemt door hulp klein en normaal te maken. Geen groot systeem of verplicht netwerk, maar buren die elkaar helpen met wat al binnen handbereik ligt.

Gemeente Duiven

Kleine moeite, groot gebaar

In Duiven-Zuid groeit mede door vergrijzing de behoefte aan onderlinge hulp, maar die komt niet vanzelf op gang. Veel bewoners twijfelen: kan ik wel iets betekenen? Heb ik er tijd voor? Willen anderen eigenlijk wel hulp? We ontwikkelden een wijkgerichte offline-campagne die die twijfels wegneemt door hulp klein en normaal te maken. Geen groot systeem of verplicht netwerk, maar buren die elkaar helpen met wat al binnen handbereik ligt.

Gemeente Duiven

Van blok aan het been naar sterk staan

In Duiven-Zuid groeit mede door vergrijzing de behoefte aan onderlinge hulp, maar die komt niet vanzelf op gang. Veel bewoners twijfelen: kan ik wel iets betekenen? Heb ik er tijd voor? Willen anderen eigenlijk wel hulp? We ontwikkelden een wijkgerichte offline-campagne die die twijfels wegneemt door hulp klein en normaal te maken. Geen groot systeem of verplicht netwerk, maar buren die elkaar helpen met wat al binnen handbereik ligt.

We draaiden aan deze knoppen
Kleine stappen
Veel mensen zien helpen als iets dat tijd kost of energie vraagt. Daarom verlagen we de drempel: hulp bestaat uit kleine, concrete acties die passen in een druk leven. Denk aan een boodschap, een maaltijd of even oppassen. Daarnaast zorgen we voor keuzevrijheid en een snelle, laagdrempelige manier om te reageren (online én offline). Zo voelt meedoen niet als een verplichting, maar als iets wat je makkelijk tussendoor doet.
HULP BEGINT BIJ 
WAT JE AL DOET
Twijfel (“kan ik dit wel?”) en aannames (“anderen zitten hier niet op te wachten”) verlagen de motivatie. Daarom laten we zien dat helpen al begint bij wat je toch al doet. We benadrukken het positieve gevoel van helpen en de impact van kleine gebaren. Geen zware relaties of verplichtingen, maar lichte, betekenisvolle contacten. Zo verschuift helpen van ‘extra belasting’ naar iets wat energie geeft.
COLLECTIE VAN 
KLEINE GEBAREN
Met een groot bord, bijna als een museumstuk, trokken we de aandacht op het Eilandplein, het hart van de wijk. Op het bord stond een verzameling herkenbare voorwerpen die symbool staan voor alledaagse hulp. Door deze visuele eenvoud en de directe aanspreking (“Hé buur”) wordt meteen duidelijk: helpen is normaal en dichtbij. Via een QR-code op het bord konden bewoners zich direct aanmelden. Daarnaast lagen er in het buurthuis en de supermarkt kaartjes klaar, zodat ook offline reageren makkelijk was. De vraag stond centraal: welke hulp bied jij, of heb jij nodig?

“Mooi om te zien dat bewoners nu al
meedoen en elkaar weten te vinden.”

NOODKASTJES

Op centrale plekken in de wijk plaatsten we opvallende kastjes. Geen kastjes voor noodgevallen, maar voor alledaagse hulp. In de kastjes liggen voorwerpen die symbool staanvoor kleine hulpvragen, zoals een kinderspeeltje (oppassen), een hondenriem (uitlaten) of een boodschappentas.

De objecten maken hulp concreet en direct voorstelbaar: je ziet in één oogopslag wat je kunt doen. Tegelijk trekken de kastjes de aandacht in de openbare ruimte en maken ze het onderwerp zichtbaar. Op elk kastje staat informatie en een duidelijke oproep om mee te doen.

wijkverbinder
“Deze campagne heeft laten zien dat er in Duiven Zuid heel veel helpende handen zijn om buurtgenoten (verder) te helpen.”
Lokale kranten pikten het meteen op.
FACEBOOK
"Het zit hem in de kleine dingen dus zeker doe ik mee.”

Opdrachtgever - Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid

In samenwerking met Havas Lemz

Postoffice Postproduction Amsterdam

Wijzer in Geldzaken

PR - HvdM Public Relations

Mediabureau - I\nitiative